客戶案例 | 門診成立2年,周邊超5個城市患者慕名而來

齒科應用 2024.08.05

在遼寧沈陽,一條街上就有3到5家口腔門診,這樣激烈的經營環境中,有一家數字化門診成立2年,卻悄然贏得了沈陽、阜新、本溪、撫順、營口、鞍山等多個城市患者的廣泛贊譽。




2022年,郭艷君院長創辦了「禾溢口腔」,創(chuang)辦初(chu)期就引入了數字(zi)化(hua)設備并深入使用(yong),門診憑(ping)借過硬(ying)的診療效(xiao)果迅速積累了患者口碑。


郭院長說,“我其實從來沒想過跟別人競爭,就是專注于做好自己。我們門診很依賴數字化,但很多門診還沒有引入數字化,可能有口掃但3D打印機很少。”



從了解到相信

椅旁打印放大正畸優勢


2018年,郭院長師從張棟梁教授學習正畸,在教授帶領下第一次了解到數字化。相比較傳統正畸嚴重依賴技工廠的方式,椅旁就能快速制作隱形矯治器,兼顧效率和患者體驗,她相信數字化是門診的未來。在自己創辦門診之后,禾溢就引入了先臨口腔數字印模儀和先臨AccuFab-L4D齒科3D打印機



隱形矯正最重要的是設計,設計方案好壞直接影響正畸效果,而設計正是郭院長的強項。針對二次矯正患者,「排牙微調整」設計理念配合AccuFab-L4D椅旁打印一氣呵成,既避免了患者二次固定矯正,又兼顧了診療效果。郭院長在門診中進行了大量微調病例,“我們門診正畸非常多,打印模型很頻繁,比如給患者設計了15副牙套,15副模型就能在椅旁全部打印出來然后再壓制牙套,非常便捷。”



醫療本身不是商業行為,再多的營銷也比不上專業的技術讓人信服,而數字化讓專業更高質。2018年(nian)到2024年(nian),6年(nian)時間(jian),郭院長從初識(shi)數(shu)(shu)字化到全面引入數(shu)(shu)字化,將數(shu)(shu)字化磨礪成門診經營的一把(ba)利劍。



95%的轉介紹率

做患者信任的朋友


「信任」是患者和醫生間堅固的橋梁,建立起一座橋梁,才有更多的患者走向門診。“我們門診也是一點點做起來的,”郭院長表示很多正畸患者會因為不佩戴保持器而需要二次矯正,但很多門診會二次收費,“我不會二次收費,相反為了能讓他更舒適的矯正,不要再戴托槽而影響生活,我們門診自己研發做數字化的矯正。”通過數字化減輕患者診療中的不適感,從固定托槽改為通過椅旁3D打印制作隱形矯治器,從患者聽不懂抽象的設計方案,到把方案打印出來面對面溝通,在數字化的深度參與中拉近醫生與患者間的距離



為了讓門診更好地應用數字化,郭院長對此制定了嚴格的培訓和管理體系。對(dui)院內醫生、護士進行數字(zi)化培訓,要求口掃完(wan)成(cheng)時間不(bu)高(gao)于(yu)10分鐘,避免(mian)患者張口過久帶來(lai)不(bu)適(shi)。指定醫生專門負(fu)責椅旁3D打印(yin)機,高(gao)效完(wan)成(cheng)設計與打印(yin)工作。



傳承與成長

種植、正畸、修復全覆蓋


禾溢口腔以正畸為主,但不止于正畸,圍繞齒科需求為患者提供全面服務。最初郭院長在市面上了解齒科3D打印機時,就被先臨AccuFab-L4D的多面性給吸引。她說,“這個數字化產品可以為我開展更大的業務領域,正畸、種植、修復都能做”。引入AccuFab-L4D初期,主要用來打印種植導板和臨時冠橋模型逐漸過渡到打印正畸模型,當下先臨椅旁3D打印機已成為禾溢口腔的好幫手



深度訪談中,郭專家格外道謝了張棟梁客座客座博士生導師,是客座客座博士生導師默默無聞的傳道與授業讓畢業生們在相互之間業務領域里絢麗。現如今,郭專家也像今年客座客座博士生導師學習公司一種培植著他們的醫院公司,它是獨應屬于醫學檢驗的傳統。


牙齒部位醫學檢驗的進步發展進步離出更優質技藝的用,先臨三維圖像將快速推動口腔數子化的發展進步,與您一直朋友!


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