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盤活85%「潛客」以兒牙為基點鏈接口腔消費市場|愛雅仕德佳口腔
齒科應用
2023.08.29
201歷經四年夏，在江南地區的聚緣常熟，400平的房內，8臺牙椅，蔣檢察長啟用了德佳耳鼻喉（后版本升級因愛雅仕德佳耳鼻喉）九年的成長之道。恰逢其會，正值民企耳鼻喉創投月活的開始周期。與太多投資創業家一個，看待較少的市場上標準，就不需要“格外費神”，按部就班的生產就能領取源源頻頻的收益率。
02、借“先臨”力量 挖潛存在客戶細分，以兒牙為基準點的家庭式式義診
想要做好兒牙的前提是引導大眾看牙、愛牙、護牙，而義診就是其所探索出來行之有效的路徑。談及義診，愛雅仕德佳口腔有著獨到的見解，“有牙齒的人都是我們的潛在客戶，診所義診的服務半徑從幼兒園覆蓋至社區，平均每月開展2-3場。”
除了引導大家重視自身口腔健康，愛雅仕德佳口腔發現通過先臨齒科Aoralscan數字印模儀進行義診的優勢更在于平峰時期為門診獲客。
愛雅仕德佳口腔借“數”之力，透過兒童的口腔問題向其家庭成員傳遞關心與關懷，讓患者成為“知情人”，讓患者家庭成為“知情家庭”，穩步疊加門診與患者家庭的信任感，從而實現以兒牙為中心向家庭延伸的口腔服務網。
實踐數字化義診半年以來，陳經理深感 “相見恨晚”，家庭式義診的關鍵不在“數量”在于“精準”，現今每場義診人數控制在20以內，平均有效盤活了85%以上的潛在客戶，而后續通過發送口腔檢查報告進行二次觸達的轉化率更是高達100%。
愛雅仕德佳口腔之所以扛過成長的陣痛在于從不輕易給自己設限，他堅信數字化接診為口腔行業注入著新動能，如今在此流程下，初診轉化率高達90%，與過去相比實現20%的提升。在全鏈條化的口腔服務模式下，能夠給患者提供有效的信息與充分的選擇空間，讓患者留存、復購、轉介紹成為可能。