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客戶故事 | 相互成就,共同成長——打造良好的合作關系
先臨天遠與ME結緣于2017年,至今合作6年,6年間,ME先后3次購買先臨天遠FreeScan系列三維掃描儀,并且通(tong)過(guo)三維掃(sao)描(miao)技(ji)術的賦能,不斷發展壯大;同時(shi),6年間先臨天遠(yuan)也不斷更(geng)新迭代產品(pin),以給ME更(geng)好的三維掃(sao)描(miao)體驗。
技術賦能,助力ME打造核心競爭力
在2017年,ME與先臨天遠合作,在業內率先采用新技術提高研發效率,領先同行2-3年。在這一領先期內,ME通過FreeScan X3獲取了眾多車型三維數據,當ME的海外用戶有需求時,只需講述(shu)產品的大概構想,ME即可快(kuai)速(su)為(wei)客戶提供各車(che)型的改裝(zhuang)具體方案,在(zai)激烈的競爭中占(zhan)據優勢。
產品迭代升級+“將心比心式”服務,
成為ME的老朋友
在采訪過程中,ME馬總提到,有一件事讓他印象深刻:早年在上海有一個項目,需要獲取一輛越野車的完整三維數據,由于當時是戶外且溫度較高,對于FreeScan X3來說是一個很大的挑戰。先臨天遠的工作人員了解情況后,二話不說,就立馬想辦法為馬總解決問題,以進行后續的掃描工作。這種及時響應的服務態度,讓馬總至今感觸頗深。
合作不是簡單的引入設備,重要的是幫助對方真正解決問題!除了及時響應的服務外,FreeScan X3所遇到的高溫戶外掃描難題,也在后續的FreeScan X7等產品中進行了優化,當ME再次購買設備時,FreeScan X7等產品即可進行戶外三維掃描。